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Now Platform Implementation

— Specialisti dell’implementazione

Conoscenza approfondita sulla Now Platform

Questo corso rende i partecipanti in grado di implementare con successo le funzionalità principali di ServiceNow per soddisfare i requisiti aziendali del cliente, e serve come formazione di base per implementare applicazioni orientate al business. Copre gli aspetti tecnici e fornisce esercizi pratici. Tale combinazione permette ai partecipanti di acquisire capacità tecniche tipiche del loro ruolo, così come sviluppare una visione complessiva delle responsabilità dell’intero gruppo.

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Dettagli e argomenti trattati

Durata del corso: 3 giorni (8:30-17:00)

Livello tecnico: avanzato

Prerequisiti: ServiceNow Fundamentals, corso self-paced sulla metodologia SIM, esperienza nello sviluppo software (Javascript in primis)

 

Certificazione rilasciata: Non prevista

Questo corso è stato progettato per i consulenti tecnici, gli sviluppatori, i consulenti di soluzione, gli amministratori di sistema e gli architetti che desiderano seguire un percorso per diventare specialisti certificati di implementazione. Dopo le lezioni, i partecipanti potranno scegliere percorsi specifici per continuare la loro formazione. Sfruttando esercizi pratici, presentazioni e simulazioni, gli studenti lavoreranno su una conoscenza preesistente ed applicheranno le best practice, che comprendono:

 

  • utilizzo delle risorse comuni per imparare a conoscere meglio ServiceNow
  • configurazione del sistema, incluso il CMDB
  • opzioni supportate di autenticazione
  • sicurezza applicativa e cifratura
  • best practice di configurazione e principi di progettazione
  • integrazioni, incluso LDAP, Single-Sign-On ed Integration Hub
  • gestione dell’istanza e pulizia dei dati
  • automazione con Flow Designer
  • virtual teaming
  • test con Automated Test Framework

 

Lavorando in gruppi con istanze di sviluppo e test, gli studenti faranno esperienza di:

  • implementazioni pratiche basati su requisiti funzionali
  • cicli di sprint completi, incluse la pianificazione, l’esecuzione e la verifica
  • preparazione al go live.