Le lezioni di questo corso sono progettate per un’utenza di amministratori di Performance Analytics e power user incaricati di amministrare l’applicazione. Anche i titolari di tutti quei servizi che hanno il compito di progettare i requisiti e le specifiche per la creazione di indicatori e dashboard, possono sicuramente trarre beneficio da queste sessioni.

Una combinazione di lezioni ed esercizi permetteranno ai partecipanti di:

• essere introdotti ai concetti essenziali di Performance Analytics
• eseguire l’analisi dettagliata degli indicatori utilizzando Analytics Hub
• creare e configurare i job di data collection
• configurare le Sorgenti degli Indicatori e costruire gli indicatori automatici
• creare i breakdown per analisi multidimensionali
• definire gli indicatori manualie gestire il caricamento manuale dei dati
• costruire gli indicatori formula per calcolare le inferenze tra servizi e processi
• rendere i dati azionabili e migliorare la navigazione tra obiettivi, soglie e filtri di elementi
• identificare i tipi di widget e costruire visualizzazioni di widget personalizzati
• progettare dashboard basati sui ruoli e contenenti widget e filtri di dati.