Questo corso è stato progettato per gli amministratori e gli sviluppatori/progettisti di Web “low-code”, che desiderano imparare a creare Service Portal the offrano agli utenti una esperienza consistente, intuitiva e piacevole, accedendo ai servizi digitali della propria azienda.
Durata del corso: 2 giorni (9:00-17:00)
Livello tecnico: intermedio
Prerequisiti:
Inoltre, sono fortemente consigliate competenze relative a:
Certificazione rilasciata: Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un voucher per effettuare il test di micro-certificazione sul portale Now Learning.
Un Service Portal fornisce una esperienza d’uso alternativa rispetto all’interfaccia standard della piattaforma ServiceNow.
L’applicazione Service Portal offre gli strumenti necessari a configurare, personalizzare ed estendere i componenti del portale per creare una esperienza digitale simile a quella cui i vostri utenti sono abituati visitando i siti di e-commerce.
Durante questo corso interattivo di due giorni, si imparerà ad usare l’applicazione Service Portal per creare un portale su istanze messe a disposizione come “sand-box”.
I partecipanti potranno:
Questi obbiettivi verranno raggiunti attraverso una combinazione di demo, spiegazioni e discussioni di gruppo.
Gli esercizi affrontati in classe durante il percorso vi porteranno a costruire il vostro Service Portal partendo da zero.
