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ServiceNow Fundamentals è il corso pensato per utenti con diversi ruoli organizzativi, impegnati nell’utilizzo della Now Platform. I partecipanti impareranno ad utilizzare l’interfaccia utente della piattaforma, acquisiranno una conoscenza di base dello schema del database, utilizzeranno le più comuni applicazioni e saranno introdotti alle caratteristiche ed alle funzionalità avanzate, come lo scripting e lo sviluppo di applicazioni.
Durata del corso: 3 giorni (9:00-17:00)
Livello tecnico: base
Certificazione rilasciata: ServiceNow System Administrator
Questo corso è pensato per tutti gli utenti interessati a conoscere le caratteristiche fondamentali della piattaforma, che si tratti di esperti di ServiceNow o principianti. Al termine del corso, ServiceNow consiglia ai partecipanti di maturare due o tre mesi di esperienza sulla piattaforma prima di affrontare l’esame di certificazione.
Nello specifico, i temi affrontati saranno i seguenti: