I partecipanti a questo corso impareranno a utilizzare i sistemi di controllo presenti sull’istanza attraverso la teoria e la pratica delle attività quotidiane. Le sessioni esplorano l’applicazione e la definizione di ServiceNow. Proseguono coprendo i componenti di un’applicazione, focalizzandosi sugli Application Scope e i differenti tipi di dati applicativi. Vengono poi affrontati report e integrazioni di ServiceNow con applicazioni di terze parti e sorgenti dati.
Durata del corso: 2 giorni (9:00-17:00)
Livello tecnico: intermedio
Prerequisiti: Certificazione System Administrator, Academy’s JavaScript (consigliato), esperienza in scripting in ServiceNow (consigliato)
Certificazione rilasciata: non prevista
Il corso di System Administration Advanced è pensato per gli amministratori ed i consulenti responsabili della configurazione e della gestione delle istanze ServiceNow, con esperienza da 6 a 12 mesi, che hanno superato la certificazione di System Administrator. Gli esercizi sono progettati passo passo per facilitare l’applicazione dei concetti.
Il corso preparerà gli amministratori attraverso concetti avanzati:
